Les avantages que vous offre Tiendanimal

Pourquoi choisir Tiendanimal?

Nous savons bien que vous ne plaisantez pas avec la santé de votre animal de compagnie et que vous êtes toujours très à cheval sur la qualité des produits dont vous faites l'acquisition pour lui. De ce fait, à Tiendanimal nous nous efforçons de vous fournir de bonnes raisons pour mériter votre confiance en vous offrant un excellent service :

MEILLEUR PRIX DE CROQUETTES

Nous pouvons améliorer les offres de notre boutique online.

NOS BOUTIQUES

Nous avons déjà 20 boutiques en Espagne. Venez-nous voir avec votre animal de compagnie et trouvez tout ce dont vous avez besoin!

16.000 PRODUITS

Notre catalogue de produits dispose de plus de 16.000 articles en stock, à votre entière disposition.

SERVICE CLIENTÈLE

Il vous est possible d'entrer en contact avec nous au courriel info@tiendanimal.fr ainsi qu'au téléphone gratuit 01 78 90 38 00, si vous appelez depuis le fixe.

DES MILLIERS DE VALORATIONS

Nos produits plaisent, ce n'est pas nous qui le disons, ce sont nos 700.000 clients qui le disent.

EXPÉDITIONS SOUS 48/72 H

Vous recevrez votre achat à domicile sous 48/72 h depuis leur sortie de nos entrepôts. Nous vous le promettons!

ENTREPÔTS

L'ensemble de nos entrepôts et de nos agences se trouve en Espagne afin de garantir une gérance de livraison rapide.

OPTIONS DE LIVRAISON

Nous proposons plusieurs options de livraison.

Mais nous sommes en mesure de vous offrir davantage!

Réduisez les coûts de transport

Les coûts de transport ne constitueront plus un problème ! Pour commencer, si le montant de votre achat est égal ou supérieur à 49€, les coûts de transport sont entièrement gratuits.

Service Click&Collect

Passez votre commande sur notre site et récupérez-la facilement dans notre boutique!

Si vous choisissez de passer la commande au travers de nos Totems, vous pouvez sélectionner l'option de récupérer votre commande dans notre boutique avec le Click & Collect.

Ne faites plus la queue et récupérez facilement votre commande dans nos points de retraits.

La carte de votre animal de compagnie gratuitement

À Tiendanimal nous vous fournissons une carte super-cool pour votre animal de compagnie, grâce à laquelle vous pourrez être fier de votre compagnon.

Afin de solliciter votre carte, il suffit de vous inscrire ici ou bien d'accéder à votre espace client afin de la réclamer dans la section "Carte". Une fois que vous aurez effectué les démarches nécessaires, nous vous l'enverrons par courrier postal à l'adresse correspondante. C'est aussi simple que ça!

Cabinet vétérinaire en ligne

N'oubliez pas que les clients de Tiendanimal ont systématiquement accès au service d'assistance et de conseil, dirigé par notre équipe d'experts vétérinaires, de façon entièrement gratuite.

En cas de doute concernant le soin de votre animal de compagnie, vous êtes en mesure de nous faire parvenir toutes vos questions au travers de ce lien.

La garantie du meilleur prix

Si vous trouvez un produit à un prix plus avantageux, Tiendanimal se compromet à vous l'offrir au même prix.

Vous n'avez qu'à suivre les indications suivantes :

1. Ajoutez les produits à votre panier, sans pour autant achever vos achats.

2. Appelez gratuitement au numéro de téléphone 01 78 90 38 00 ou bien écrivez-ous au courriel info@tiendanimal.fr, en signalant le produit en question ainsi que l'URL où celui-ci peut s'acquérir à un prix plus avantageux. Après vérification, nous procèderons à modifier son prix dans votre commande et vous serez en mesure de réaliser votre achat.

Veuillez prendre le temps de comparer les conditions et les frais de livraison et vous pourrez constater qu'il est toujours préférable d'acquérir vos produits à Tiendanimal, quoi qu'il en soit, il n'est pas d'offre que nous ne puissions égaliser

Dans ce cas précis, le paiement ne pourra pas s'effectuer avec PayPal. Cette politique d'égalisations ne s'appliquera qu'à des produits absolument identiques, présentant les mêmes attributs de format, de couleur et de présentation. Il nous sera impossible d'égaliser le prix des packs ou des promotions spéciales proposées sur d'autres sites. Les égalisations ne sont pas compatibles avec les remises de prix accumulées sur le compte des clients ni de même avec les promotions de nos newsletters et de nos coupons. Cette politique d'égalisations ne s'applique en aucun cas aux professionnels et spécialistes du secteur.

Le second sac de croquettes meilleur marché

À Tiendanimal nous essayons constamment de récompenser nos clients les plus fidèles. Pour cette raison, nous vous offrons l'option 2x sur les sacs de croquettes de meilleure qualité.

Le premier sac est vendu à son prix normal tandis que le second présente une remise de prix d'un certain pourcentage, ainsi vous obtiendrez une réduction globale sur les deux sacs. Tous les sacs de croquettes de cette promotion affichent le cachet "Offre épargne"!


Nos clients parlent de Tiendanimal

Alain

Chazé-sur-Argos (17-01-2017)

Je recommande.

"A part, toujours, une traduction approximative de l'espagnol (mais j'y suis habitué ), tout fonctionne correctement.Du processus d'achat à la livraison. "

Mariefrance

ARGENTEUIL (17-01-2017)

Je commande depuis plus de 2 ans

"Excellente réactivité en cas de problème de livraison. Je recommande ce fornisseur"

christina

Cabriès (09-01-2017)

pour le moment, tout est parfait.

"On va voir avec la livraison. Merci"

Volf

Fourmagnac (09-01-2017)

je recommande ce site

"Tres bonne qualité et livraison super rapide."

Elena

Fontenay sous Bois (04-01-2017)

Les produits sont très détaillé.

"Merci"

Franck

St Clement de Riviere (02-01-2017)

je suis extrêmement satisfaite de ce site

"Je commande depuis plusieurs années. Bonne année 2017"

Bernard

Rueil-Malmaison (01-01-2017)

Je commande depuis plus d\'un an et suis très satisfait

"Merci"

Tifany

Passy en Valois (31-12-2016)

Je commande depuis très longtemps et je suis satisfaite des produits.

"Un peu plus pour les clients fidèles serait top!!!! ainsi qu'un suivi de commande serait appréciable."

Sandrine

Montigny le Bretonneux (30-12-2016)

La commande se fait très facilement.

" J'apprécie la gratuité des frais de port et la rapidité d'envoi. Dommage qu'il n'y ait aucune réduction faite aux fidèles clients ou de petits cadeaux."

Sylvie

BASTELICACCIA (27-12-2016)

Je commande depuis plus de 2 ans et je suis très satisfaite des produits des délais et des prix

". je regrette seulement qu'il n'y ait pas de remise pour les clients fidèles, seulement pour les nouveaux clients. c'est dommage quand on est fidèle..."

Paiement 100% sécurisé Nous acceptons
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